客户案例
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2019年夏天,在一次百度区域营销大会上,组织者很兴奋地宣布,百度信誉体系将会迎来一个全新的产品-百度企业名片,信誉体系作为众多搜索小生态之一,在市场摸打滚爬5年后,终于迎来自己孕育的第一个独立垂类门户-百度企业信用,而百度企业名片系列产品则是她打造的第一批新生儿。

坦白讲,一开始还不太喜欢这个名字,去掉百度,太容易和传统的企业名片混淆,一线营销人员也需要解释的成 本。既来之则安之,名字不咋滴,不妨先看看产品的内涵。


搜索结果排名位置、触发关键词、展示内容样式,这三要素几乎也是搜索引擎营销的核心价值和要素。一一对照刚诞生的百度企业名片各个组成部件,身上充满三要素的影子,却又有自己的产品特色和新鲜血液。


搜索结果自然排名前3位。PM设计的第一个匹配要素也算是诚意满满,或者说,言搜索引擎必谈排名,是绕不开的习惯。调查过一些潜在及后面成交的客户负责人,他们认为作为年付周期和固定费用的新产品,这个前三位置是营销负责人认可的,搜索结果排在商业竞价结果下方,在电脑展示首屏识别度很高,这一设计点企业对接人大多还比较满意和认可。


企业名片触发关键词。百度企业名片与搜索竞价的关键差别点之一,也是销售过程中客户爱挑战的地方。竞价对标产品、品类关键词,吸引潜在、陌生用户为主,为网站导流是主要指标。企业名片直接对标公司名称和品牌简称,几乎不和产品词发生关系,更多的承当吸引知晓该公司名称、简称、或访问者用来查询公司信誉资质、了解公司实力的搜索群体。这个差别点在区分逻辑上倒也不难,挑战销售一线的是,如何说服企业营销负责人降低产品关键词卖点被无限扩大和升级的欲望。


已经成交的案例中,典型的客户是,企业处在发展上升阶段,公司简称即品牌,也是日常经营主要推广和宣传的,企业重视老客户和市场上的口碑相传。关键词匹配和心理预期一旦吻合,签约的主要障碍也就迎刃而解。


最后一个要素,企业名片的展示内容样式,很容易被客户忽视,但恰恰是产品设计的重点。信誉信用体系认证,顾名思义,就是要如实、全方位展示企业的实力、累计信誉、发展荣耀、技术能力和诚信责任等。这是产品设计的初衷和要传达给访问者的核心价值。


第三方上门取证,这是企业名片展示信誉内容和资质证据的执行者和监督者。百度和客户本身都不合适担当,个中逻辑很容易理解。被忽视的重要原因,一是企业营销负责人还是过于关注流量的来源,其他的很难听进去;其次,对第三方取证服务商的陌生和权威性、客观性和专业性上的判定。好在,同质化产品越多,会倒逼企业老板们去思考品牌发展和信誉的积累,真实的,不掺假,敢于透明和摆上桌面的,需要勇气但也不得不面对。


一刀子的买卖可以导流概率获取和实现,老客户沉淀和价值最大化,则是企业的长期功课,企业品牌和口碑信誉的累积及广而告之,决定老客户和企业能否一直恋爱下去,也决定一个品牌的年份。百度企业信用平台,能否成为访问者心中的企业信誉实力展示平台,需要时间,需要累积,也需要各方的不懈付出和对信誉的共同维护。


百度企业名片,新生儿的元年,内有大搜体系和众多小生态的压力,外有大小广告平台同类体系的挤压,能否逆袭?如何打出一片天地?GOOD LUCK!

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