客户案例
当前位置:首页-客户案例-营销课堂

百度信誉体系业务刚起步的时候,一线销售把潜在拓展的目标都侧重于没有和百度发生业务关系的客户。想法很简单,竞价的客户被教育的差不多了,点击收费的思维很难发生变化,转化教育的成本太高;反过来大家想,对百度陌生、还不是商业合作的客户,可以用另外一种产品生态去是试探,接受程度可能更高。


一年后的一次渠道分享会上,与会者被一组统计数据给教育了:购买百度信誉产品的客户中,70%也是活跃的搜索竞价客户。这意味着开始的拓展方向是有认识上的偏差。带着问题和思考,在与一些客户老板的后续沟通中,逐渐了解到真相。


一位在厦门从事小型机械设备生产销售的台湾老板谈到,投百度竞价已经有6年左右,投放的同行、同类产品一年比一年多,平均CPC越来越高,每年的广告费用都在增加,投入产出比却在降低,他理解市场的竞争行为但同时也很困惑。长期这样投放购买竞价有点儿顶不住,他直言到,自己一直在研究并寻找新的营销应对策略和解决方案。


通过竞价获取陌生客户的咨询,他觉得竞价模式和获客逻辑没有任何问题。谈到为什么选择互联网竞价广告找客户,他直言,公司的线下和渠道实力覆盖不了全国,三四线的城市有不少潜在的客户,远在东北三省的客户就是看了百度广告过来的,公司的产品是小型机械,单价也不高,安装使用和售后服务都不算太复杂,产品在机械领域比较标准化。前几年的投放效果很满意,让公司收获不少订单,他再次直言不讳。



老板亦是个直性子的人,找你来是因为我觉得电话里的那个百度官网方案有点触及他一直在寻求的营销思路,他笑了笑,产品细节电话说不清楚,现场比较好演示,更直观,问题可以一起探讨。


谈及存在的困惑和问题,他提及,公司作为小型设备的制造厂商,已经有近20年的历史,我们在老客户群体中有不错的口碑,行业有一定的地位,提及品牌和品质客户也都认可。但问题近年也随之而来,他叹到,我们的产品制造门槛相对低,现在的好些竞争对手以前都是渠道客户,更有甚至有些还是员工出去创业同类产品的。有些人在外省市甚至用同样的品牌注册公司名称,注册和我们类似的域名,注册不同品类的品牌商标。他们(竞品)也看到互联网竞价的效果,就去投广告,你是业内人士,熟悉百度竞价的投放规则,问题不细说你应该也明白我的困惑了吧。


之后,他听完百度信誉体系的方案和定位的介绍,觉得和他想要寻找的营销提升方案很吻合。这可以解决企业品牌搜索的精准引导问题,他看上去很兴奋,企业名片展示区域很霸气,品牌官网认证的标记很显眼,可以起到引导访问者的作用。


同时,他颇有深意道,这或许能解决另外一个困扰很久的问题,直接打击竞争对手的域名和品牌模仿,误导访问者点击的问题可以有效缓解。他仿佛想起什么,回神后开玩笑道,也许还能省些搜索竞价的成本。


搜索营销至少要解决两方面的基本问题,陌生客户如何进来?准客户又如何留住转为忠诚老客户?脱离搜索竞价无从谈获客问题,空手套白狼,不存在的事。但一味不计成本投放不关注品牌积累、信誉沉淀和老客户培育,要么钱二代,要么任性,谁让风投爹不差钱呢。


百度竞价体系也有品牌专区、品牌起跑线等,但还是侧重定位于金主,那些想把企业做成百年老店的中小户老板们大部分还是望而生畏,余粮不多,玩不起就是玩不起。百度信誉体系的出现和价值赋能,也许可以承担百度营销右手的角色,和左手的搜索竞价引流搭档成为企业营销的左膀右臂。


如台湾老板说的,百度信誉体系的定位符合像他这样有一定积累企业的品牌发展需求,但产品价值还需要优化和沉淀,需要百度更多的资源倾斜和耐心。做好了,谁说这不是中小企业老板们基业长青的第一步呢?

Copyright © 厦门翼百信科技有限公司 版权所有 闽ICP备18027609号-1
地址:福建省厦门市软件园二期观日路30号之七107室 百度信誉
技术支持:厦门易尔通网络科技有限公司 人才网支持:厦门人才网